Vos droits de retour de marchandises sont protégés par la réglementation sur la vente à distance.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous avez le droit d'annuler votre commande et de retourner la marchandise.
Dans un premier temps, veuillez nous contacter par téléphone au 01759 368355 ou par e-mail à mail@robertefuller.com dans les 7 jours pour nous informer, veuillez indiquer votre nom, votre numéro de commande et votre code postal afin que nous puissions localiser votre commande et les détails de la commande.
Ensuite, vous devez retourner les marchandises à vos frais, dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Votre remboursement sera effectué dans les 30 jours. Vous êtes responsable des frais et des risques de perte ou de dommage lors du retour des marchandises, vous devez donc souscrire une assurance postale suffisante pour couvrir leur valeur. Toutes les marchandises retournées doivent être en état de vente.
Cette politique d'annulation n'affecte pas vos droits en cas de faute de notre part, par exemple si les produits sont défectueux, endommagés ou mal décrits. Dans ce cas, nous organiserons le retour ou l'élimination en toute sécurité des articles.
Ces conditions s'appliquent à votre commande. Nous pouvons modifier nos conditions générales à tout moment, veuillez donc ne pas supposer que les mêmes conditions s'appliqueront à l'avenir.
Aucune de ces conditions n'affecte vos droits légaux et ceux-ci ne sont en aucun cas diminués. Si une condition est jugée invalide en vertu d'une loi ou d'une règle de droit applicable, cette condition est automatiquement omise des conditions dans la mesure minimale nécessaire pour se conformer à la loi et sans affecter la validité ou l'applicabilité du reste.